A sorozat Torchwood a katonaságon és rendörségen kívüli, azok felett álló szervezet ügyeit mutatja be. A cselekményszál sokszor kötödik a Cardiffon áthúzódó téridö repedéshez. A szervezet a repedésen át véletlenül érkezö földönkívüli tárgyakkal, az ezekhez kapcsolódó bünügyekkel, az idekerült lényekkel foglalkozik. Bár a földönkívüli technológiákat, különféle szerkezeteket a saját céljaikra felhasználják, gondosan elzárják a nyilvánosság elöl. A repedés egyébként már kétszer is szerepet kapott a 2005-ös Doctor Who évadban. Az egyes epizódok stílusa eltérö: hol kifejezetten sci-fi, hol eléggé véres horror, hol érzelmes és lágy vagy éppen erotikus.